Публикации

🫁13 июня мы успешно провели флюорографию органов грудной клетки у ста тридцати пациентов амбулаторно-поликлинического комплекса (АПК) «Московский» по адресу: ул. Среднерогатская, д. 13, корп. 1, стр. 1.

🚑Первый опыт использования передвижного рентгенкабинета «Полиса» оказался крайне полезным для наших пациентов. Рентгенолаборант обеспечил быстрое и качественное проведение обследования в строго отведенное время, что позволило избежать очередей и обеспечить удобство для всех пациентов «Полиса».

👨🏻‍⚕Высококвалифицированный врач-рентгенолог Индирбиев Саид Русланович оперативно описал снимки, и уже сегодня пациенты могут получить результаты исследования у администратора медицинского центра по адресу: ул. Среднерогатская, д. 13, корп. 1, стр. 1.

❗️Внимание: результаты исследований выдаются на руки пациенту при предъявлении паспорта.

🩻Пациенты, чьи рентгенограммы вызвали вопросы у лечащего врача, были своевременно направлены на дополнительное обследование.

Учитывая наш успешный опыт и положительные отзывы от пациентов, мы планируем продолжать проведение флюорографических обследований в других амбулаторно-поликлинических комплексах.

✅Так, флюорографию органов грудной клетки для пациентов АПК «Парголово» мы проведем в передвижном флюорографическом кабинете 20 июня по адресу: ул. Валерия Гаврилина, д. 15, стр. 1.

📲Следите за нашими новостями в социальных сетях, чтобы узнать о начале работы рентген-кабинета в вашем амбулаторно-клиническом комплексе.

⚡️ Прием главного врача «Полиса» в вашей поликлинике

Уважаемые пациенты, рады представить обновленный график приема главного врача на ближайшие два месяца.

Мы напоминаем, что на встрече с главврачом, кандидатом медицинских наук Полозовым Евгением Алексеевичем вы сможете обсудить широкий спектр вопросов, включая (но не ограничиваясь):

✅ результаты лечения и оценку эффективности предоставляемой помощи;

✅ возможные улучшения в лечебном процессе и предложение идей по повышению качества медицинской помощи;

✅ организационные вопросы, связанные с приемом, записью на прием и ожиданием результатов обследований;

✅ информацию о доступных услугах и процедурах в медицинских центрах «Полис»;

✅ претензии или жалобы на качество медицинской помощи и поиск компромиссных решений;

✅ предложения по улучшению работы медицинских центров;

✅ благодарность за качественно оказанную медицинскую помощь и профессионализм медицинского персонала;

✅ получение рекомендаций по ведению здорового образа жизни, профилактике заболеваний и поддержанию здоровья.

📆 График приема главного врача:

11.10.2024 — поликлиника «Комендантский» по адресу: ул. Плесецкая, д. 10, с 12:00 до 16:00.

25.10.2024 — поликлиника «Парголово» по адресу: ул. Валерия Гаврилина, д. 15, стр. 1., с 12:00 до 16:00.

08.11.2024 — поликлиника «Юбилейная» по адресу: ул. Королева, д. 63, корп. 2, лит. А., с 12:00 до 16:00.

22.11.2024 — поликлиника «Лахта» по адресу: ул. Савушкина, д. 138, лит. А., с 12:00 до 16:00.

📲 Чтобы записаться на встречу, обращайтесь в Службу контроля качества по номеру 670-06-03 в рабочие дни с 11:00 до 17:00. Пожалуйста, при записи назовите ваши Ф. И. О., дату рождения и кратко опишите ваш вопрос.

📢 Следите за нашими объявлениями, чтобы быть в курсе всех изменений в расписании приема главного врача во всех медицинских центрах «Полис».

🤲🏻 Вместе мы делаем заботу о вашем здоровье еще более доступной.

Вопросы организации медпомощи в «Полисе» обсудили с руководителем службы Росздравнадзора по Санкт-Петербургу и Ленинградской области Андреем Геннадьевичем Кулёвым

✅9 октября состоялась рабочая встреча генерального директора Руслана Суркова и главного врача сети медицинских центров по программе ОМС «Полис» Евгения Полозова с главой Территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Санкт-Петербургу и Ленинградской области (Росздравнадзор) А. Г. Кулёвым.

⚖️Росздравнадзор — Федеральная служба, которая следит за соблюдением законодательства в области здравоохранения и контролирует деятельность всех медицинских и фармацевтических учреждений и организаций в Санкт-Петербурге, включая сеть медицинских центров по программе ОМС «Полис».

🏥В ходе встречи были обсуждены методические вопросы организации предоставления медицинских услуг и проблемы качества оказания медицинской помощи пациентам «Полиса».

‼️Глава Росздравнадзора по Санкт-Петербургу и Ленинградской области Андрей Геннадьевич акцентировал внимание на строгом соблюдении требований действующего законодательства в сфере здравоохранения, а также на необходимости совершенствования организационных процессов, в том числе решений по повышению доступности первичной медицинской помощи в части организации записи на прием к врачу и соблюдения сроков проведения консультаций и обследований, предусмотренных Территориальной программой ОМС.

🗓️На конкретных примерах особое внимание было уделено обращениям граждан за 2023 и 2024 годы, причинам, вариантам их превенции и необходимости своевременного разрешения возникающих у пациентов вопросов.

✍🏻В ходе рабочей встречи руководством «Полис» были обсуждены имеющиеся проблемы и представлены отдельные решения, которые направлены на снижение причин негативных обращений пациентов.

✅В том числе обсудили изменение структуры управления медицинскими центрами и разделение их на семь амбулаторно-поликлинических комплексов вместе с расширением штата узких специалистов, развитие всех доступных каналов обратной связи для граждан и открытое взаимодействие с контрольными и надзорными органами.

🩺По итогам встречи Росздравнадзором по Санкт-Петербургу и Ленинградской области и лично Андреем Геннадьевичем Кулёвым даны конструктивные рекомендации по организации предоставления медицинских услуг и повышению качества медицинской помощи.

📲Для пациентов «Полиса» напомним, что по номеру телефона 670-06-03 работает служба контроля качества. Специалисты-координаторы рассматривают каждое обращение в индивидуальном порядке и прикладывают все усилия для решения любой проблемы пациента. О наиболее серьезных и значимых обращениях всегда докладывается руководству компании.