Как оценить руководителя клиники?
Много способов есть, как субъективных (добрый/злой, хороший/плохой), так и объективных (показатели эффективности работы количество пациентов/прибыль и тп).
С моей точки зрения и с высоты моего управленческого опыта, во всем нужен баланс.
Гонка за выручкой без оглядки на качество работы и жизни сотрудников- прекрасный способ убить клинику.
Постоянная забота о том, чтобы хорошо выглядеть в глазах коллег и быть добреньким- тут про экономическую составляющую можно забыть сразу и навсегда.
Наша клиника с самого начала стояла на передовых позициях в Питере. Почему?
Давайте по пунктам.

⁃ Мы с Боярским К.Ю. не зациклены  на деньгах. Потому что мы сами себе хозяева и не должны отчитываться перед инвесторами. Конечно, клиника неплохо обеспечивает нас, но при этом доллары в зрачках у нас никогда не мелькали😄. Из этого вытекает то, что мы всегда легко выделяем деньги на ремонты/ закупки/инновации/обучение сотрудников, что, однозначно, положительно сказывается на качестве нашей работы.

⁃ Я - неисправимый перфекционист. Поэтому у нас всегда и во всем порядок. От медицинских карт до письменных столов и холодильника.
⁃ Конечно, сама я только подкидываю идеи. И тут включаю свой главный плюс: я не боюсь, что кто- то из сотрудников меня в чем- то переплюнет. Я ищу сотрудников, которые именно это и смогут сделать, выполнить свою работу так, как я сама ее в жизни не сделаю!
⁃ Я очень понимаю, как отвратительна рутина для людей, стремящихся вперед и вверх! Поэтому очень стараюсь всегда как- то обновить все процессы (или, как минимум, интерьеры и форму).
⁃ Четкая уверенность моя (и, надеюсь, всех сотрудников), в том, что ни в коем случае нельзя останавливаться на достигнутом. Если нужно продолжать успешно работать, нужно постоянно быть в поиске трендов, апгрейтах всего и всех, обучении и тренингах!
⁃ Я оцениваю  все процессы как с точки зрения клиники, так и с точки зрения пациента. Как для него/ нее лучше, как удобнее. Я ради интереса даже сама попробовала стимуляцию и пункцию ( заморозила себе клетки, но это было скорее бонусом😅), чтобы досконально понять, через что проходят наши девушки.
⠀
Вчера перелопатила заново наш сайт и он уже отправлен на доработку, чтобы удобнее было находить нужную информацию. Мы все живем историями наших пациентов, переживаем вместе с ними весь процесс лечения, радуемся успешным протоколам и достижению целей по здоровью.
⠀
⁃ Кстати, именно поэтому в клинике постоянно обновляется состав услуг и появляются новые доктора❤️
⠀
И про будущее. Пока мне очень нравится наша камерность и семейственность, домашность даже.
Часто спрашивают меня, не хотим ли мы открыть филиал. Пока за 12 лет нашей работы не захотели. Возможно, стратегически это не очень правильно, так как есть мысли о том, что будущее за крупными объединениями.  Возможно, через пару лет моя мотивация изменит свой ход и мне станет важно глобализироваться)
А пока наш теплый, уютный и при этом крайне образованный и любящий учиться Генезис обеспечивает работой порядка 75 высококлассных специалистов и делает меня успешным руководителем, который помогает ему в достижении целей❤️